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隱私權政策
PicBack 使用 AI 人臉辨識讓客人用自拍找到活動照片。這涉及臉部特徵的比對，所以我們想讓你清楚知道：哪些資料會被處理、怎麼處理、以及什麼時候會被刪除。
1. 資料收集範圍
| 資料類型 | 收集方式 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 客人的自拍照 | 客人自己拍攝上傳 | 跟活動照片比對，找出有客人的照片 | 不保留——搜尋完就丟掉，不會存到任何地方 |
| 活動照片的 AI 辨識索引 | 系統從活動照片自動建立 | 讓客人的自拍可以比對到活動中的臉 | 攝影師刪除活動時一起刪除，或活動保留期（180 天）結束後自動清除 |
| 攝影師帳號資料 | Google 登入時取得 | 識別帳號、管理工作室與活動 | 帳號刪除時一起刪除 |
| 付款紀錄 | 透過藍新金流處理 | 確認付款、對帳 | 依法保留 5 年（只有交易紀錄，PicBack 不碰信用卡卡號） |
| 匿名瀏覽統計 | Google Analytics + PicBack 匿名計數 | 了解哪些頁面比較多人看，改善服務 | 不含自拍照、Google Drive 檔案、或客人下載的照片 |
2. 關於自拍和人臉辨識
- 自拍用完就丟：你的自拍照上傳後只用於這一次搜尋，搜完就從系統中清除，不會被存到任何地方。
- 活動照片會建立搜尋索引：為了讓客人能用自拍找到自己，活動照片會建立該場活動專屬的人臉搜尋索引。這個索引只用來比對，不等於保存了客人的自拍原圖。
- 活動之間互不干擾：每場活動的搜尋索引獨立分開，A 活動的客人不會搜到 B 活動的照片。
- 刪除活動就清除索引：攝影師隨時可以刪除活動，搜尋索引會一起清掉。活動超過保留期後，系統也會自動清除。
3. 哪些公司會接觸到你的資料？
- AWS（Amazon Web Services）：PicBack 的伺服器和人臉辨識功能都跑在 AWS 上。AWS 不會拿你的資料去訓練他們的 AI 模型。
- Google Drive：活動照片存在攝影師自己的 Google Drive。PicBack 只有唯讀權限，用來顯示和下載照片，不能修改或刪除你的檔案。
- 藍新金流：負責處理刷卡付款。PicBack 完全不接觸你的信用卡號碼。
- 社群平台（僅在連結被分享時）：活動連結被貼到 LINE、Instagram、Facebook 等平台時，這些平台會自行抓取該活動的封面照與活動名稱產生預覽卡，並存放在他們自己的伺服器上。賓客的照片與自拍不包含在內。這份快取由各平台控管，PicBack 無法要求刪除，因此預覽卡可能在活動結束、照片清除之後仍然存在。
- 不賣個資：PicBack 不會把你的資料賣給廣告商或任何第三方。
4. Cookie 和瀏覽統計
- Google Analytics：PicBack 用 Google Analytics 了解哪些頁面比較多人看、哪些流程可以改善。這些統計是匿名的。
- 匿名瀏覽計數：公開頁面會記錄瀏覽次數，但不包含任何個人資訊——沒有姓名、沒有 email、沒有自拍照片、沒有 Google Drive 檔案。
- 行銷頁的匿名互動統計：僅在行銷頁（首頁 / 方案介紹頁）會記錄匿名的區塊互動，例如你捲動到哪個段落、停留多久、點了哪顆按鈕，用來改善網站呈現。這些資料用一個「單次造訪」的隨機識別碼歸戶（存在瀏覽器 sessionStorage、關掉分頁即失效、不跨裝置、不含任何個資），並在 90 天後自動刪除。此追蹤絕不套用於賓客的照片交付頁面——賓客拍自拍找照片的頁面不做任何個別行為追蹤，與「賓客照片與人臉不外流」的承諾一致。
- 登入狀態：攝影師登入後的狀態存在瀏覽器中，關掉分頁就自動清除。
5. 你的權利
- 查詢：你可以問我們保存了哪些跟你有關的資料。
- 刪除：你可以要求我們刪除你的帳號和所有相關資料。
- 隨時停用：你可以隨時停止使用 PicBack。客人的自拍照從來不會被存下來，所以不需要額外申請刪除。
需要行使這些權利，請寫信到 picback.tw@gmail.com，我們會在 14 個工作天內回覆。
6. 我們怎麼保護你的資料？
- 所有資料傳輸都經過加密（HTTPS），和你用網路銀行的加密方式相同。
- 客人在活動頁搜尋照片時，看不到你的 Google Drive 資料夾結構或檔案路徑。
- 下載連結有 15 分鐘的時效，過期就失效，客人不能自己拼出連結去下載其他照片。
- 伺服器的權限設定遵循最小權限原則——每個功能只能存取它需要的資料，不多不少。
- 攝影師刪除活動或活動過期後，PicBack 這邊的搜尋索引會全部清掉；你的 Google Drive 原檔不受影響，由你自己管理。
- 攝影師登入使用 Google 帳號驗證，PicBack 不保存你的密碼。
7. 兒童隱私
PicBack 不是為 13 歲以下兒童設計的服務。如果活動照片中有未成年人，攝影師有責任確認已取得監護人同意。
8. 這份政策會改嗎？
如果有重大變更，我們會在平台公告或透過 email 通知攝影師。繼續使用 PicBack 就代表你接受更新後的政策。
9. 有問題？
隱私相關問題歡迎聯絡：picback.tw@gmail.com 客服專線：0980-410-073
服務提供者：PicBack，台灣